Fragen & Antworten

Ja, du kannst selbstverständlich deine Bestellung auch bei uns abholen und dabei gleichzeitig die Versandkosten sparen. Wähle bei deiner Bestellung im Warenkorb bzw. an der Kasse einfach „Abholung vor Ort“ aus. Nachdem deine Bestellung abgeschlossen und abholbereit ist, setzen wir uns mit dir in Verbindung.

Es tut uns leid zu hören, dass du einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten hast. Daher möchten wir dir schnellstmöglich Ersatz liefern. Bitte schreibe eine kurze Nachricht an unseren Support mit ein paar kurzen Details. Wir werden dir dann selbstverständlich schnellstmöglich Ersatz zukommen lassen.

Zu jedem Artikel findest du in der Beschreibung und/oder im Punkt „zusätzliche Informationen“ Hinweise zur Montage. Sollten unsere Teile anders als original montiert werden müssen findest du dort die notwendigen Informationen.

Bei der Vewendung unserer produzierten Teile brauchst du keinerlei Bedenken haben. Durch die richtige Auswahl an hochwertigen Materialien stellen wir eine absolut hohe Qualität sicher und verwenden auch nur Materialien, die für den Anwendungszweck geeinget sind. Unsere Produkte testen wir stehts auf Passgenauigkeit, Haltbarkeit, und zusätzlich zur Funktion eines Teils ist für uns auch immer das optische Aussehen der Oberfläche ein wichtiger Punkt. Solltest du trotzdem weiterhin Bedenken haben tritt gerne mit uns in Kontakt und wir können dir sicher helfen die Bedenken aufzulösen.

Allgemein hat dies viele Gründe, aber der entscheidende Faktor ist hier der Punkt Qualität.

1. Wir sind keine Hobby 3D-Drucker (bitte nicht falsch verstehen) die sich für ein paar hundert Euro einen 3D-Drucker gekauft haben und nun Teile drucken. Für unsere Qualitätsansprüche sind größere Investitionen nötig, die selten im Hobbybereich ausgegeben werden können.
2. Wir konstruieren alle Teile selbst in House in Deutschland. Schon bei der Konstruktion ist ein tiefgehendes Wissen über die verschiedenen Materialien wichtig, um hier die Vorteile perfekt nutzen zu können, aber auch die Nachteile bzw. Grenzen eines Materials zu kennen ist ebenso wichtig, um eine hohe Qualität, Haltbarkeit und Funktion vom Bauteil garantieren zu können.
3. Jedes Material durchfährt bei uns einen umfangreichen initalien Kalibrirungsprozess. Dadurch können wir sicherstellen, dass die Maße aus der Konstruktion und nach dem 3D-Druck korrekt sind, sodass die Passgenauigkeit im späteren Druckprozess für jedes einzelne Produkt sichergerstellt ist. Zusätzlich ist es extrem wichtig, dass die einzelnen Schichten perfekt miteinander verschmelzen, um die vollen mechanischen Eigenschaften vom Material zu nutzen, und frühzeitige Ermüdungserscheinungen zu vermeiden. Auch die richtige Drucktemperatur ist für die Haltbarkeit und Funktion vom Bauteil absolut entscheident. Eine falsch eingestellte Drucktemperatur kann sonst das gedruckte Bauteil in den mechanischen Eigenschaften negativ beinflussen, sodass das Bauteil bspw. früher durchbricht oder auf Zug bspw. schneller reißt. Es gibt unheimlich viele Faktoren die für einen guten Druck relevant sind. Als Letztes darf natürlich auch nicht die Optik fehlen. Auch hier ist es uns immer wichtig das bestmögliche Ergebnis abzuliefern, schließlich ist es wie beim Essen wo das Auge auch entscheidet was lecker aussieht.
4. Bevor ein Bauteil in den Verkauf kommt durchläuft es einen umfangreichen Testzyklus. Dabei testen wir die Passgenauigkeit, Haltbarkeit und Funktion vom Bauteil. Bei nachgefertigen Ersatzteilen testen wir auch immer die Montage an einem echten Fahrzeug bzw. mit den jeweiligen Komponenten mit denen das Bauteil zusammenhängt.
5. Bei uns ist alles „handmade“ und made in Germany. Selbst unser Druckmaterial kommt ausschließlich von Markenfirmen aus dem EU-Raum.